Dein WordPress in besten Händen
Konzentriere dich auf dein Business – wir kümmern uns um die Technik. Mit unserem WordPress Support Paket bekommst du professionelle Wartung, blitzschnellen Support und maximale Sicherheit.
Alles was dein WordPress braucht
Umfassende Wartung und Betreuung für eine sichere, schnelle und zuverlässige Website.
Sicherheit & Schutz
Wir schützen deine Website vor Hackern, Malware und anderen Bedrohungen.
- Firewall-Konfiguration
- Malware-Scans
- Sicherheits-Patches
- SSL-Überwachung
Backups & Updates
Automatische Backups und regelmäßige Updates halten deine Site auf dem neuesten Stand.
- Tägliche Backups
- WordPress Core Updates
- Plugin-Updates
- Theme-Updates
Performance
Schnelle Ladezeiten verbessern dein Google-Ranking und die Nutzererfahrung.
- Speed-Optimierung
- Caching-Setup
- Datenbank-Bereinigung
- Bild-Komprimierung
Support & Hilfe
Bei Fragen oder Problemen sind wir schnell für dich da.
- E-Mail-Support
- Telefon-Support
- Reaktion < 4h
- WordPress-Beratung
Monitoring
Wir überwachen deine Website rund um die Uhr und reagieren bei Problemen sofort.
- Uptime-Monitoring
- Performance-Tracking
- Fehler-Benachrichtigung
- Monatliche Reports
Wartung & Pflege
Regelmäßige Wartung sorgt für reibungslosen Betrieb deiner Website.
- Broken-Link-Check
- Formular-Test
- Kompatibilitäts-Check
- Content-Updates
Das richtige Paket für dich
Wähle das Paket, das zu deinen Anforderungen passt. Alle Preise zzgl. MwSt.
Du brauchst ein individuelles Paket? Wir erstellen dir gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
Kontakt aufnehmenIn 4 Schritten zum sorgenfreien WordPress
Der Einstieg ist einfach und du kannst dich schnell auf dein Kerngeschäft konzentrieren.
Kostenloses Erstgespräch
Wir analysieren gemeinsam deine aktuelle Situation und besprechen deine Anforderungen.
- 30-minütiges Gespräch
- Analyse deiner Website
- Bedarfsermittlung
Paket-Auswahl
Basierend auf deinen Bedürfnissen empfehlen wir dir das passende Support-Paket.
- Transparente Preise
- Flexible Laufzeiten
- Keine versteckten Kosten
Onboarding
Wir richten alles ein: Zugänge, Monitoring, Backup-Systeme und mehr.
- Technisches Setup
- Erstes Backup
- Monitoring-Aktivierung
Laufende Betreuung
Ab jetzt kümmern wir uns um alles. Du kannst dich voll auf dein Business konzentrieren.
- Regelmäßige Updates
- 24/7 Monitoring
- Schneller Support
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem WordPress Support.
In allen unseren Paketen ist ein Malware-Scan enthalten. Sollte deine Website dennoch gehackt werden, bereinigen wir diese kostenlos und stellen sie aus einem sauberen Backup wieder her. Im Professional und Enterprise Paket ist dies auch außerhalb der Geschäftszeiten gewährleistet.
Ja, alle unsere Pakete sind monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen.
Wir führen alle Updates auf einer Staging-Umgebung (Enterprise) oder nach einem Backup durch. So stellen wir sicher, dass keine Kompatibilitätsprobleme auftreten. Sollte ein Update Probleme verursachen, können wir sofort auf das Backup zurückgreifen.
Im Starter-Paket garantieren wir eine Reaktionszeit von 24 Stunden. Im Professional-Paket liegt diese bei 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Enterprise-Kunden erhalten Priority-Support mit einer Reaktionszeit von unter 1 Stunde – auch am Wochenende.
Im Starter-Paket sind keine Content-Änderungen enthalten. Im Professional-Paket hast du 2 Stunden pro Monat für kleinere Änderungen wie Textanpassungen oder neue Blog-Beiträge. Im Enterprise-Paket sind es 5 Stunden.
Managed Hosting deckt in der Regel nur die Server-Infrastruktur ab. Unser WordPress Support geht darüber hinaus: Plugin-Kompatibilität, Theme-Updates, Performance-Optimierung, Content-Änderungen und individueller Support sind bei Managed Hosting meist nicht enthalten.
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